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驰宇电力售后服务承诺全新升级

文章来源:驰宇电力 发布时间:2021-06-25 13:25:09 浏览量:1102 次

驰宇电力全新售后服务承诺升级,为进步提高客户服务质量,提升客户服务满意度,近期驰宇电力对于售后服务进行了全面升级,全新的售后服务承诺如下:

1、我们将在第一时间内,按照客户的需求提供相关使用产品的技术培训和技术资料,让客户更简单熟练的使用我们的产品。

2、如过如果产品可能出现的质量方面的问题,电气将提供长达一年的免费保修服务,同时提供和终生的技术支持服务,有合同约定的按合同约定执行。

3、如果用户在使用过程中的问题,我们保证会在15分钟内进行有效的电话指导,指导用户自行排除设备的简单故障,以保障客户设备的政策使用。

4、对于10公斤以下的仪器设备,我们将会在两日内排除故障或提供新的设备供客户暂时使用,直到损坏或者故障设备维修维护完成为止。

5、对于10公斤以上的仪器设备,我们将会在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏或者故障设备维修维护完成为止。

售后服务承诺

对于产品的售后服务承诺,我们的售后服务有多年来不变的宗旨承:“3个月内包退,1年内包换、3年免费维修,终身维护”。在电气未来的日子里,我们将一如既往的坚持三类星级服务,让用户选择我们的产品没有后顾之忧!

注:产品的详细信息最终以实物为准,请购买前与我司销售人员联系进行确认,具体的型号及参数请参考产品说明书。本售后服务承诺书最终解释权归驰宇电力武汉有限公司所有。如有任何疑问,请致电:400-011-8848

——责任编辑 驰宇电力
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